1000294988.jpg
«Не напрасно» и Яндекс запустили ИИ-ассистента для людей с онкологическими заболеваниями
Фонд «Не напрасно» вместе с Яндексом представили сервис «Не напрасно Бот», рассчитанный на людей с онкологическим диагнозом, и их близких. Бот должен помочь пользователям быстрее получать понятную и проверенную информацию о раке, его лечении, маршрутизации в системе здравоохранения и положенных льготах. Сервис уже доступен в мессенджере и на сайте энциклопедии «Онко Вики».
В основе бота лежат более 1200 материалов «Онко Вики» и другие научно подтвержденные источники, соответствующие принципам доказательной медицины. Сервис объясняет медицинские темы понятным языком и помогает сориентироваться в вопросах, которые часто выходят за рамки короткого врачебного приема, но напрямую влияют на качество жизни пациента. Особенно полезным такой формат может быть для людей вдалеке от областных центров, где доступ к профильной помощи и второму мнению ограничен.
Что умеет бот
• отвечает на вопросы о диагнозе, лечении и обследованиях
• помогает понять, как выстроить маршрут лечения и где получить второе мнение
• подсказывает, как разобраться с льготами и организационными вопросами
• снижает тревожность и помогает подготовиться к разговору с врачом, но не ставит диагнозы и не назначает лечение
Технологически проект построен на Yandex AI Studio. За счет мультиагентной архитектуры запросы распределяются между специализированными агентами, которые отвечают за медицинскую корректность, безопасность, эмпатию, проверку источников и работу с кризисными ситуациями. Такой подход нужен для того, чтобы ответы были не только понятными, но и максимально надежными.
Проект реализован при поддержке Yandex Cloud и Yandex AI Studio. Архитектуру помог разработать Центр технологий для общества Яндекса, грант на инфраструктуру предоставил фонд «Помощь рядом», который также рассчитывает масштабировать эту технологию на другие НКО, а техническую адаптацию и интеграцию выполнила команда «Колибри». В мессенджере история диалогов сохраняется, а веб-версия работает без регистрации и авторизации, что заметно снижает порог входа для пользователей.
https://t.me/medach/4931