Участник @star написал в Где лечиться людям с ВИЧ и как быть с информированием о статусе?:

Боткина не принимает, другая гкб тоже отказывает

Попросите в письменном виде. Если просьбу игнорируют - в канцелярии заявление с отметкой о приеме